ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্ক ও গ্রাহক সেবা উন্নয়নে মতবিনিময়

বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক চাঁদপুর শাখার আয়োজনে ‘ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্ক ও গ্রাহক সেবা উন্নয়ন’ শীর্ষক মতবিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে। গতকাল ২০ ফেব্রুয়ারি মঙ্গলবার ব্যাংকের চাঁদপুর শাখা কার্যালয়ে এ মতবিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়। সভায় বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক চাঁদপুর শাখার আওতাধীন সম্মানিত গ্রাহক ও গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গ উপস্থিত ছিলেন।

অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন চাঁদপুর সদর উপজেলা নির্বাহী অফিসার সাখাওয়াত জামিল সৈকত। তিনি তাঁর বক্তব্যে খেলাপী ঋণ গ্রহীতাদের রাষ্ট্রের স্বার্থে দ্রুত ঋণ পরিশোধের আহ্বান জানান।

অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি ছিলেন বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক কুমিল্লা বিভাগীয় কার্যালয়ের মহাব্যবস্থাপক গোলাম মোঃ আরিফ। তিনি তাঁর বক্তব্যে ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্কের উপর জোর দিয়ে বলেন, বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক থেকে সার্ভিস নিতে কোনো রকমের হয়রানির শিকার হলে গ্রাহকরা যেনো ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে যথাযথ প্রক্রিয়ায় অভিযোগ করেন। ব্যাংক সে ব্যাপারে সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত দেবে।

অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক চাঁদপুর মুখ্য অঞ্চলের মুখ্য আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক মোহাম্মদ মমতাজ উদ্দিন আহমেদ। তিনি বলেন, বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংকের বিভিন্ন শাখায় বর্তমানে উন্নত গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা হয়েছে।

আয়োজক শাখার ব্যবস্থাপক আরশাদুজ্জামান খান অনুষ্ঠানটি সঞ্চালনা করেন। এ সময় গ্রাহক ও সুধীবৃন্দ ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্ক উন্নয়নে তাদের অভিমত ব্যক্ত করেন।